Politique de confidentialité

1. Introduction et responsable du traitement

Cette Politique de confidentialité explique comment BallersHub collecte, utilise, partage et protège les données personnelles des personnes qui utilisent la plateforme (ballershub.co). Elle est complémentaire des Conditions d'utilisation.

Le responsable du traitement est Julián Berardinelli, en République argentine. Pour toute question concernant vos données ou cette politique, écrivez-nous à info@ballershub.co.

2. Quelles données nous collectons

Selon la façon dont vous utilisez la plateforme, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Données de compte : e-mail et langue. Le mot de passe est géré par notre prestataire d'authentification et nous ne le stockons pas en clair.
• Données de profil du joueur : nom, date de naissance, genre, nationalité, taille et poids, poste, club et situation contractuelle, langues, formation, objectifs et photo ou avatar.
• Données de contact : téléphone ou WhatsApp et ville ou pays de résidence (vous pouvez choisir d'en afficher ou d'en masquer certains).
• Documents de vérification d'identité (KYC) : un document d'identité et un selfie, ainsi que son type, son numéro et son pays, lorsqu'il convient de vérifier le profil.
• Données des agences et des représentants : nom, logo, coordonnées, pays d'activité, réseaux et licences professionnelles.
• Contenu multimédia : photos, vidéos et matériel que vous téléversez sur votre portfolio.
• Données de facturation et de paiement : adresse de facturation et identifiant fiscal. Les données de la carte sont traitées directement par Stripe ou Mercado Pago ; nous ne stockons pas le numéro complet de votre carte.
• Données d'utilisation et techniques : informations de navigation, appareil, mesures de performance et journaux, collectées au moyen de cookies et de technologies similaires (voir la Politique de cookies).
• Communications et préférences marketing : vos consentements pour recevoir des nouveautés, des offres ou des annonces de fonctionnalités, et l'interaction avec nos e-mails.
• Données des visiteurs (leads) : si vous laissez votre e-mail sur le portfolio public d'un joueur pour le contacter, nous traitons cet e-mail pour gérer le contact.

3. À quoi nous utilisons vos données

Nous traitons vos données pour :

• Créer et exploiter votre compte et publier votre portfolio.
• Vérifier l'identité et la véracité des profils.
• Traiter les abonnements, les paiements et la facturation.
• Vous envoyer des communications relatives au service et, si vous y consentez, des communications marketing.
• Mesurer l'utilisation, améliorer le produit et l'expérience, et prévenir les fraudes et les abus.
• Respecter les obligations légales, comptables et de sécurité.

4. Bases légitimant le traitement

Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat (vous fournir le service), de votre consentement (par exemple, pour le marketing ou pour le traitement des documents d'identité), du respect des obligations légales et de notre intérêt légitime à exploiter et améliorer la plateforme de manière sécurisée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.

5. Personnes mineures

BallersHub couvre le football des jeunes. Les profils de personnes de moins de 18 ans ne doivent être créés et gérés que par leur mère, leur père, leur tuteur légal ou par l'agence qui les représente avec l'autorisation du tuteur, qui donnent le consentement au traitement des données du mineur et sont responsables du compte.

Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs en dehors de ce cadre. Si vous pensez que nous traitons les données d'un mineur sans l'autorisation correspondante, écrivez-nous à info@ballershub.co et nous les supprimerons.

6. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons avec des prestataires qui nous fournissent des services (sous-traitants), uniquement dans la mesure nécessaire à l'exploitation de la plateforme :

Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi, une injonction d'une autorité compétente l'exige ou pour protéger des droits, la sécurité des personnes ou l'intégrité de la plateforme.

7. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires traitent des données en dehors de l'Argentine, principalement aux États-Unis. Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que des garanties contractuelles et techniques adéquates existent pour protéger vos données conformément à la réglementation applicable.

8. Combien de temps nous conservons les données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif et pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites. Les documents de vérification d'identité sont conservés pendant la durée nécessaire pour attester de la vérification ; les données de facturation, pendant la durée exigée par la réglementation fiscale et comptable. Ensuite, nous les supprimons ou les anonymisons.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la mise à jour et la suppression de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@ballershub.co ; nous pourrons vous demander de justifier de votre identité.

La personne concernée a la faculté d'exercer le droit d'accès gratuitement à des intervalles non inférieurs à six mois, sauf justification d'un intérêt légitime. L'AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, organe de contrôle de la Loi 25.326, est habilitée à traiter les plaintes et réclamations relatives au non-respect des règles de protection des données personnelles.

10. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, telles que le chiffrement en transit, des contrôles d'accès, des règles de sécurité au niveau de la base de données et un stockage privé pour les documents sensibles. Aucun système n'est totalement infaillible, mais nous nous efforçons de réduire les risques et de répondre aux incidents.

11. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies de stockage pour que la plateforme fonctionne, pour mémoriser vos préférences et pour mesurer l'utilisation. Vous pouvez en connaître le détail et la manière de les gérer dans notre Politique de cookies.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter des changements du service ou de la réglementation. Nous publierons la version en vigueur sur cette page avec sa date de mise à jour et, en cas de changements importants, nous nous efforcerons de vous prévenir.