Política de Privacidade

1. Introdução e responsável pelo tratamento

Esta Política de Privacidade explica como a BallersHub coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem usa a plataforma (ballershub.co). Ela é complementar aos Termos de Serviço.

O responsável pelo tratamento é Julián Berardinelli, na República Argentina. Para qualquer consulta sobre seus dados ou sobre esta política, escreva para info@ballershub.co.

2. Quais dados coletamos

Conforme a forma como você usa a plataforma, podemos tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados de conta: e-mail e idioma. A senha é gerenciada pelo nosso provedor de autenticação e não a armazenamos em texto puro.
• Dados de perfil do jogador: nome, data de nascimento, gênero, nacionalidade, altura e peso, posição, clube e situação contratual, idiomas, formação, objetivos e foto ou avatar.
• Dados de contato: telefone ou WhatsApp e cidade ou país de residência (alguns você pode escolher exibir ou ocultar).
• Documentos de verificação de identidade (KYC): um documento de identidade e uma selfie, junto com seu tipo, número e país, quando for cabível verificar o perfil.
• Dados de agências e representantes: nome, logo, dados de contato, países de operação, redes e licenças profissionais.
• Conteúdo multimídia: fotos, vídeos e material que você carrega no seu portfólio.
• Dados de faturamento e pagamento: endereço de faturamento e identificador fiscal. Os dados do cartão são processados diretamente pelo Stripe ou pelo Mercado Pago; nós não armazenamos o número completo do seu cartão.
• Dados de uso e técnicos: informações de navegação, dispositivo, métricas de desempenho e registros, coletados por meio de cookies e tecnologias similares (ver a Política de Cookies).
• Comunicações e preferências de marketing: seus consentimentos para receber novidades, ofertas ou anúncios de funções, e a interação com os nossos e-mails.
• Dados de visitantes (leads): se você deixar seu e-mail no portfólio público de um jogador para contatá-lo, tratamos esse e-mail para gerenciar o contato.

3. Para que usamos seus dados

Tratamos seus dados para:

• Criar e operar sua conta e publicar seu portfólio.
• Verificar a identidade e a veracidade dos perfis.
• Processar assinaturas, pagamentos e faturamento.
• Enviar comunicações do serviço e, se você consentir, comunicações de marketing.
• Medir o uso, melhorar o produto e a experiência, e prevenir fraudes e abusos.
• Cumprir obrigações legais, contábeis e de segurança.

4. Bases que legitimam o tratamento

Tratamos seus dados com base na execução do contrato (prestar-lhe o serviço), no seu consentimento (por exemplo, para marketing ou para o tratamento de documentos de identidade), no cumprimento de obrigações legais e no nosso interesse legítimo em operar e melhorar a plataforma de forma segura. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.

5. Menores de idade

A BallersHub abrange o futebol juvenil. Os perfis de pessoas menores de 18 anos só devem ser criados e administrados por sua mãe, pai, responsável legal ou pela agência que a representa com autorização do responsável, que fornecem o consentimento para o tratamento dos dados do menor e são responsáveis pela conta.

Não coletamos dados de menores de forma consciente fora desse contexto. Se você acredita que tratamos dados de um menor sem a autorização correspondente, escreva para info@ballershub.co que iremos excluí-los.

6. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos com fornecedores que nos prestam serviços (operadores de tratamento), unicamente no necessário para operar a plataforma:

Também podemos divulgar dados quando exigido pela lei, por ordem de autoridade competente ou para proteger direitos, a segurança das pessoas ou a integridade da plataforma.

7. Transferências internacionais

Alguns dos nossos fornecedores processam dados fora da Argentina, principalmente nos Estados Unidos. Quando isso ocorre, procuramos que existam salvaguardas contratuais e técnicas adequadas para proteger seus dados conforme a legislação aplicável.

8. Por quanto tempo conservamos os dados

Conservamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas. Os documentos de verificação de identidade são conservados pelo prazo necessário para comprovar a verificação; os dados de faturamento, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil. Depois os eliminamos ou anonimizamos.

9. Seus direitos

Você pode solicitar o acesso, a retificação, a atualização e a exclusão dos seus dados, bem como se opor a determinados tratamentos ou retirar seu consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para info@ballershub.co; podemos pedir que você comprove sua identidade.

O titular dos dados pessoais tem a faculdade de exercer o direito de acesso de forma gratuita a intervalos não inferiores a seis meses, salvo se comprovar um interesse legítimo. A AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (Agência de Acesso à Informação Pública), órgão de controle da Ley 25.326, tem a atribuição de atender as denúncias e reclamações apresentadas a respeito do descumprimento das normas sobre proteção de dados pessoais.

10. Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como a criptografia em trânsito, controles de acesso, regras de segurança em nível de banco de dados e armazenamento privado para os documentos sensíveis. Nenhum sistema é completamente infalível, mas trabalhamos para reduzir os riscos e responder a incidentes.

11. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies e tecnologias de armazenamento para que a plataforma funcione, para lembrar suas preferências e medir o uso. Você pode conhecer o detalhe e como gerenciá-las na nossa Política de Cookies.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações no serviço ou na legislação. Publicaremos a versão vigente nesta página com sua data de atualização e, diante de alterações relevantes, procuraremos avisá-lo.